Diensten

Incidentmeldingen

Het opstellen, analyseren en verbeteren van incidentmeldingen om structurele verbeteringen in de zorgverlening te realiseren.

Klachtenafhandeling

Professionele begeleiding bij het zorgvuldig en adequaat afhandelen van klachten, met aandacht voor zowel cliënttevredenheid als interne procesoptimalisatie.

Analyse van uw eigen 'zorgdossier' met als resultaat dat u een neutraal en deskundig advies krijgt als u vastloopt in het hulpverlenings-circuit.

Audits

Het uitvoeren van interne audits om inzicht te krijgen in de kwaliteit van zorgprocessen en te voldoen aan wet- en regelgeving. Kwaliteitsverbeterprocessen begeleiden volgens de kiwa/HCA/NVLF-methode

Contact

Twijfelt u of u op de juiste weg zit? Bij mij kunt u terecht voor een second opinion. Met mijn academische achtergrond en analytische blik breng ik snel in kaart wat er speelt. Ik doorgrond uw situatie grondig en ontdek wat er mogelijk over het hoofd is gezien, zodat u gericht verder kunt met uw behandeling.

Naast logopedische behandelingen bied ik ook ondersteuning bij kwaliteitsprocessen binnen de zorg, zoals incidentmeldingen, klachtenafhandeling en audits. Goede kwaliteitszorg draagt bij aan een veilige en effectieve werkomgeving, waarin zowel cliënten als zorgverleners zich gehoord en ondersteund voelen.